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CANAL DE ATENDIMENTO AO TITULAR DE DADOS - LGPD

Em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e pela Resolução nº 1808001/2023 da Câmara Municipal de Crato - CE, este canal oficial de comunicação é disponibilizado para acolher, processar e responder com transparência a todas as solicitações e requerimentos formulados pelos titulares de dados pessoais.

Este espaço garante que cidadãos, servidores, terceirizados, estagiários e fornecedores possam exercer seus direitos de privacidade perante o Poder Legislativo Municipal. É possível solicitar a confirmação de tratamento de dados, acesso, retificação, eliminação ou bloqueio de informações. Esforçamo-nos para responder rapidamente, mas a Câmara Municipal de Crato - CE pode manter dados necessários para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas, conforme exigido para arquivos e documentos públicos.

DIRETRIZES DE SEGURANÇA E VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE

Para garantir a segurança da informação e impedir fraudes ou acessos não autorizados, é obrigatória a confirmação da identidade do solicitante. O titular deve anexar um documento de identificação civil oficial com foto recente à solicitação.

O documento será usado apenas para validação pelo DPO e descartado com segurança após o atendimento. Essas medidas protegem os interesses dos titulares e evitam incidentes de segurança. Após a validação por e-mail, a solicitação será processada conforme a legislação, com informações e detalhes sobre o processamento.

Para prosseguir com o seu requerimento neste canal, você deverá cumprir estritamente as seguintes exigências de segurança documental:

  • - Inserir uma foto sua segurando um documento de identificação (certifique-se que seu rosto e o documento estejam enquadrados adequadamente) para que seja realizada a verificação da sua identidade.
  • - Os documentos podem ser: RG, CNH ou Passaporte.
  • - Limite dos arquivos 100 MB;
  • - Formatos de arquivo válidos: png; jpeg; jpg; doc; docx; pdf.
FORMULÁRIO DE CONTATO

OBSERVAÇÕES GERAIS E CONTATO DO ENCARREGADO (DPO)

Todos os andamentos e respostas administrativas decorrentes da sua petição serão direcionados de forma restrita e confidencial para o endereço eletrônico por você indicado no formulário de atendimento. 

Manifestações á Ouvidoria - Últimos 12 Meses

Avaliações por Nível de Satisfação

Nenhuma declaração encontrada.

Pesquisa de Satisfação da Gestão

Prezado cidadão, para melhor atender a sua demanda e aprimorar os serviços prestados por nossa gestão, gostaríamos que respondesse algumas perguntas para medir sua satisfação e, com isso, propor melhorias em nossos serviços.

O CPF é necessário para limitar a votação mensal por pessoa.
Os dados informados nesta pesquisa estarão seguros de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD
O cidadão poderá votar, se desejar, todos os meses, caso haja mudança na qualidade do serviço prestado/oferecido.

Hoje, como você avalia os Serviços em geral, prestados pela Câmara municipal?

Qual o grau de satisfação refetente ao atendimento dos servidores?

Com relação ao atendimento telefônico da Câmara municipal, você considera que ele é?

Como você avalia o atendimento dos Vereadores à população?

Como você avalia o atendimento da Ouvidoria da Câmara?

Como você avalia o tempo de resposta da Ouvidoria da Câmara?

Como você avalia as informações disponibilizada no site da Câmara?

Como você avalia as informações em nosso Portal da Transparência?

*Prezado(a), esta avaliação não será analisada como manifestação de Ouvidoria. Servirá apenas para revisarmos e refletirmos sobre as informações disponíveis nesta página
Esclarecemos que os dados fornecidos acima serão tratados com respeito à sua privacidade.
Seguindo a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados 13.709, de 14 de agosto de 2018.